NPS para oficinas: o termômetro da confiança do seu cliente
Na gestão de uma oficina mecânica, a confiança não é apenas um diferencial, é a moeda de troca mais valiosa que você possui. Diferente de comprar um produto em uma prateleira, quem deixa o carro na oficina está depositando segurança e patrimônio nas mãos da sua equipe. Mas como saber, com certeza, se essa confiança […]